Самая бестолковая контора, колл-центр в Смоленске, ничего не могут решить, очередины огромные.
1.0
Регулярно бывают очереди, при свободных операторах, которые не понятно чем занимаются. Можно отложить дела и занятся потребителями. Уровень общения некоторых специалистов оставляет желать лучшего!
5.0
Приятное общение операторов...объясняют как и что... Спасибо!)
2.0
Безобразная работа!!!оставили на весь день без света,хоть бы как предупредили!!!частный сектор-не воды не тепла все на свете завязано.21й век,а научились только деньги в счёт оплаты быстро снимать.
1.0
Отвратительная работа, начисления производятся черти как, показания периодически не учитываются, а потом суммируются и выставляются огроменные цифры которые заставляют залезать в долги и не своевременно оплачивать потребленную электроэнергию. Отвратительно
5.0
Огромные очереди каждый день. Но Вашу проблему вряд ли решат....
3.0
Была там первый раз, он же единственный. Обслуживание на троечку. Писала заявление на смену счетчика. Спустя 8(!) месяцев заменили.
4.0
Мне тут нравится Столярова Алена..всегда на позитиве..молодец!!
5.0
Очереди небольшие. Толковое обслуживание
1.0
Очень некомпетентные сотрудники,а именно Васильева Татьяна Александровна. Делала сверку по квитанциям.запуталась сама.и меня спутала.не понятно как выставляют счета на оплату. Каждый месяц переплачиваю. Но в итоге долг...
1.0
Отвратительно, все запутано, работают некомпетентные люди. Приведу в пример мою "историю". В начале марта этого года в моей квартире был официально, бригадой электриков, демонтирован старый счетчик, о чем написан акт и предоставлен в "Гарант" вместе с заявлением о объединении счетов. Учет энергии ведется с другого счетчика и регулярно оплачивается. Но до сих пор ( 6 месяцев!!!) заявление даже не рассмотрено; этот несуществующий счетчик "накрутил"каким-то чудесным образом, по мнению "Гаранта", больше 3-х тысяч и за неуплату грозят передать дело в суд, ежедневно звоня по телефону!! И еще, - очень раздражает и удивляет то, что на твой адрес, с удивительной регулярностью, не жалея бумаги, присылают квитанции на имя прежних хозяев твоей квартиры, (даже ушедших на тот свет! ). Вся деятельность этой конторы напоминает какой-то фарс. А ведь все эти табуны девиц, как это ни печально, получают денежки из казны.
4.0
Все отлично, кроме одного-очень затруднительно передать показания счетчика автомату переспрашивает столько раз сколько вытерпишь передавать. И так и не передашь. А живых операторов не предоставляют.
1.0
Отвратительная организация, только требуют платить по счетам, но сами не за что не отвечают, отключают энергию без предупреждения когда им надо, квитанции приносят когда хотят, очень жалко что нет других организаций, с удовольствием поменяла бы эту компанию
3.0
Мне не удобно с квитанциями, я просила на бумажном носителе, но мне шлют электронно, а как вернуть что бы шли квитанции на бумажном носители я не знаю. Пожалуйста шлите квитанции на бумаге.
3.0
Обыкновенная компания, торгующая народным достоянием. А всё что относится к народному достоянию, должно использоваться бесплатно!!! Газпром туда же!!!
5.0
Хорошо организован приём посетителей .Но обсалютно непонял как они рассчитывают оплату за электро энергию и откуда берут показания счёт чика непроверяя мой .Цыфры расходятся с теми что я пишу.!?
4.0
Приём ведётся по электронной очереди, посетителей всегда много, поэтому пользоваться данным офисом могут лишь пенсионеры, отпускники, и те, кто отпросился с работы. Лично мне не нравится тот коридор, где сидят в ожидании посетители, очень неуютно, дескомфортно, безлико. Недавно там была и вспоминаю с отвращением.
1.0
Наше мнение,по поводу этой компании,ни кого не интересует.Компания-монополист и поэтому...всегда "права"...сложно и нудно что то доказывать,была неделю назад-правды не нашла! Обидно,за свои деньги получать "пинки"!
1.0
сотрудник на телефоне не знает и не желает знать постановление росстандарта о поверке счетчиков,а именно от30.04.20 и письмо росстандарта от 21.04.20. АА-275/04нс73.
2.0
Часа 2 а то и больше можно провести в очереди. Народу дохренища! И не понятно как считают. Вот по этому и 2 звезды...
