М.видео, сеть магазинов бытовой техники и электроники

3.6по 73 отзывам
М.Видео лучшее место для встречи людей и электроники. На сегодняшний момент работает более 480 магазинов!
город Иваново, Лежневская улица, 55
город Иваново, улица 8 Марта, 32
Режим работы: ежедневно, 10:00–22:00
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
1.0

Персонал магазина откровенно обьявил нам что не будут забирать у нас неисправное устройство и возвращать деньги, так как им придётся тогда их потерять из своей зарплаты, выдали заведомо ложное заключение о «исправности» устройства, обращения на горячую линию не дают результатов, много лет были клиентами, вот благодарность и цена репутации крупного сетевого магазина , никому не советую если не хотите быть внаглую обмануты

3.0

Средний магазин

5.0

Как я хотела купить пылесос. Сегодня посетила данный магазин с целью выбрать пылесос. Такого обслуживания я давно не встречала. Не люблю жаловать, но сегодня был полный треш. Так как был день, да еще начало рабочей недели, народа в магазине тоже было мало. Продавца-консультанта днем с огнем не сыщешь. Ходил один, молча сопровождал двух женщин-клиенток. Куда они, туда и он, все молча. Я возьми и спроси его, занят ли он. Ответ был сурово-категоричный: "занят". Стала искать другого. Вдалеке маячил один, ходил взад-вперед , все время смотря что-то в телефоне. По пути к нему наткнулась еще на одного. На вопрос о консультации, ответ был "консультирую только по телевизорам и вообще у нас сегодня 4 консультанта заболели". Ладно. Дошла все-таки до молодого человека с телефоном. Нехотя пошёл со мной. Сказала, что хочу выбрать и какие требования к товару предъявляю. Он стал как-то вяло предлагать, но не то что мне нужно, неся какую-то чушь. При всем при этом он ни разу не отвлёкся от телефона, как загипнотизированный все время носом тыкался в него. Я ему еще раз сказала что хочу, он просто замолчал и отчаянно что-то стал набирать в телефоне. Я наивным делом думала ищет то что мне надо. Ан нет, он просто занимался своими делами. Когда я спросила, он мне что-то еще предложит, был простой ответ, что он про пылесосы мало знает и ушел. Короче, лучше я в другой магазин пойду. Здесь, видимо, в продажах не нуждаются.

5.0

Заказывал через интернет, привезли быстрее заявленного, качество соответствует

1.0

Заказ номер 2005327813.Сделал интернет заказ, оплатил онлайн, получил сообщение, что заказ доставлен, но в окне выдачи его не смогли найти. Заказ пришлось отменить. В итоге потрачено время, деньги, нервы и испорчено настроение. Ура, все в М. Видео, товарищи!

1.0

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ их продукцию через онлайн-магазин.Сервис-обслуживание и операторы там живут каждый отдельной жизнью. Им нет дела до клиентов, врут напропалую. Сначала услуга перевешивания дверей оказывается ими сразу при доставке холодильника и ее стоимость 1290 рублей. А после приезжают курьеры,требуют оплатить за неоказанную услугу сразу при получении холодильника. Мастер как итог не приезжает от слова совсем. После ищешь по всем телефонам,куда делся мастер.А они и не в курсе,что надо было куда-то выезжать. И стоимость его выезда +400 рублей, о которых нам ни одна ***** не сказала. Сидеть нам теперь без холодильника 2 дня. Это полный кошмар. Не передать матом, сколько мы за сегодня нанервничались, сколько звонили по этой проклятой горячей линии...Первый и последний раз обратилась в этот МВидео.

1.0

Решили купить электрический чайник по адекватной цене. Выбрали, он стоил по желтому ценнику 990 рублей. Позвали продавца-консультанта спросить есть ли такой не с витрины, так как на данном экземпляре были царапины. Сказал, что есть, потом осекся, что стоит он не 990, а 1990, не сменили ценник, но добавил, что вам продадут по цене как на ценнике. Потом резко ушел. Подошла к нему, он сказал, что занят. Подошла к другому продавцу, попросив оформить покупку. Тот посмотрев на товар, сказал, что товара в наличии нет и унес совсем ценник, больше не приносил. Я говорю, как же его нет, если мне пять минут назад сказали, что он есть на складе именно в этом магазине. После этого был разыгран дешевый спектакль, что типа не тот чайник проверил первый консультант, не на тот цену сказал. Я отлично помню, что он именно этот ценник смотрел. Очень огорчило такое отношение, очень неприятно. Больше ни ногой в данный магазин!

4.0

Купил вертикальный пылесос фирмы KITFORT, МОДЕЛЬ КТ-586. Очень удачное сочетание цены и качества. Прост в использовании, легкий и современный дизайн. Все эти качества делают этот пылесос незаменимым помошником в хозяйстве. Отличный магазин, вежливый персонал.

5.0

Покупали там холодильник, все рассказали, показали. Очень вежливые, не впаривают не нужный товар, подбирают четко по финансам.

1.0

Начну с хорошего. Есть отличные, отзывчивые сотрудники. Одного из них зовут Лев, второго не запомнил. У этих сотрудников мы консультировались при покупке стиральной машины. Итого у них мы сделали заказ и стиралку должны были привезти (что сделали быстрее обещанного) Теперь о плохом. Есть так же и обратная сторона монеты. Сегодня утром пришли забирать эту машину. Сотрудники, которые были возле кассы и сервисного стола были крайне неприветливы и неадекватные. Один из них Александр Комаров. Из-за него как раз единица в отзыве. Мы подошли и показали чек о оплате. Нам сделали электронную заявку для выдачи заказа. На вопрос к Александру, "сколько ещё ждать пока к нам подойдёт сотрудник склада?" (мы уже ждали более 15 минут. Никто больше заказов со склада не получал). Его ответ был таков, "вы от меня чего хотите? Я этим не занимаюсь". По его логике надо идти в наглую на склад и спрашивать сотрудника, который за это отвечает. Может таких сотрудников в этом магазине всего пара, но они сделали хорошее впечатление о качестве своей работы и сервисе

Как проехать