Мне нравится доброе отношение работников и практически всегда наличие нужного товара.
1.0
Заказали плитку керама марацци, обещали привезти через 2 недели, а может и раньше. Привезли через 3. В день поставки хотели забрать покупку до 14-00, на что девушка менеджер очень надменно заявила, что из-за наших 5 квадратов всю фуру перебирать не будут. В 14-50 менеджер позвонили, сказали, что заказ можно забрать и сегодня они работают до 16-00. Тут же выехали (к слову живем мы за городом), в 15-30 уже были в магазине. Очень удивило полное отсутствие покупателей в магазине с таким широким ассортиментом, но дальше все стало понятно. С трудом нашли в пустом зале сотрудника, который встретил нас словами «что хотели?», со скрипом минут 15 выписывал нам документы и отправил на склад. В данном магазине покупаем первый раз ( читай как последний), нашли склад не сразу. Объехав всю территорию без единого указателя нашли рабочих, которые сказали «вы время то видели? Мы ничего искать не будем». Время было 15-50. Возвращаемся в магазин, где сотрудник говорит, что на грузчиков повлиять не может, а администратор и директор по выходным не работают. Начали звонить на склад,упрашивать чтобы клиент сам погрузил свой товар, после чего кладовщица сжалилась и грузчики с недовольными лицами в буквальном смысле бросили 4 пачки плитки нам в багажник. Времени проверять партии на упаковке уже не было и, естественно, только дома заметили, что коробки разных тонов (одна 01 другая 02). Для нас это не критично в данный момент, но никому и никогда не порекомендую данный магазин. Директору бы порекомендовала сменить персонал, продажи возрастут мгновенно.
2.0
Три раза заказывал плитку,и еще ни разу не было чтоб приехало вовремя .доставка 2 недели ,а приходит за 3.и без разницы с москвы или ярославля везут.цены на ценниках не соответствуют.
2.0
Приехали 4.11.18 купить плитку в ванную комнату. Цена за м2, а по факту продают коробками. Нет заинтересованности в продаже товара. Спросил у продавца(девушки) сколько плиток размером 20х44 в одной коробке. Она без калькулятора сказала что 10 штук. 11.11.18 заехали снова просчитать количество плиток чтобы был минимальный остаток. Продавец мужчина был занят другим проектом и внятно сказал что сегодня не получится. Потом поехали в другой магазин. Продавец правильно посчитав сказал что в коробке 12 штук этой же серии (Cersanit Hammam Blue). Как с таким отношением к продаже и расчетам количества плиток в коробке можно что то купить.
4.0
О чести компании. Заказал плитку, объём был несерьёзный, совсем смешной, но для меня важным было получить выбранный товар к выходным, через пять дней с момента заказа по телефону, собственно, только поэтому и обратился в данную компанию. Оформление прошло быстро, без проволочек, было приятно разговаривать с профессионалом на другом конце телефонного моста. Далее, как и договаривался при заказе, связался с дежурным менеджером (другим) за два дня до отгрузки, узнать, выполнен ли заказ. Из-за какой-то ошибки, или невнимательности, короче, не важно почему, что-то пошло не так" (с), мне сообщили, что заказ сформирован и можно забирать его в удобное время. Спланировал на субботу, сначала зашёл в другую контору, выкупить другой заказ, более объёмный, и заказал такси на адрес компании, о которой речь. Удивление началось когда мне сообщили о том, что на складе товара нет и вообще его не привозили. Кто-то из менеджеров быстро внял намёку, что у меня заказано такси и второй раз оплачивать доставку совсем маленького, но, увы, тяжёлого, объёма не хочется. Заверили, что плитку доставят в ближайший вторник, но и во вторник не повезло. Моя "головная боль" завершилась только в пятницу. Правда, пришлось напомнить дирекции, что неплохо было бы доставить смешной объём за счёт компании, причём меня устраивал только ближайший час: плиточник, который ещё в прошедшие выходные практически закончил работу уже открыто сообщал, что сидеть и ожидать завершения моих приключений бесплатно, ему не с руки и терпеть более не намерен. Компания слово сдержала. Доставили без проблем. Обслуживанием скорее доволен. Само оформление заказа случилось в тяжёлое для дальнобойщиков время, непонятно было, что будет с междугородними перевозками, а выбранный артикул мне должны были изначально отгрузить из Орла. Потом, после вторника - из Ярославля. Всё это время на связи был менеджер, информировавший об этапах прохождения заказа.
5.0
хорошие цены,
5.0
Неплохой магазин, цены стараются не задирать, грамотно консультруют
5.0
Все что нужно, там есть!!!
5.0
Большой выбор продукции по обычным ценам
3.0
Небольшой ассортимент, доставка платная
4.0
Большой выбор плитки и строительных материалов
3.0
Магазин можно сказать развалился товара в наличии нет только под заказ
Большой ассортимент, хорошие цены..Доволен покупкой
3.0
На складе живут бомжи
1.0
Нерасторопные сотрудники или им просто не хватает рук. В магазине не предпринимаются карантийные меры.
1.0
В магазине сидят 2 продавца, которые в наглой форме отвечают. Работать не хотят и посылают от одного места до другого. К тому же они без масок и без перчаток, а на входе нет санитайзера.
5.0
Делали ремонт в ванной и приезжали в этот магазин за плиткой, ещё 3года назад, обслуживание понравилось, нам составили 3D модель, поэтому все было наглядно и понятно, спасибо большое
