Контур+, сервисный центр

3.0по 36 отзывам
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
+7(4932)41-60-
+7(4932)41-70-
город Иваново, Комсомольская улица, 12
Участвует в справочнике
Ремонт, сервисные центрыРемонт / установка бытовой техникиРемонт аудио / видео / цифровой техникиРемонт мобильных устройств связи
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
4.0

Поставлю пока 4, отзыв будет дополняться. У организации адекватные мастера (на стадии приёмки товара, согласовании деталей всё было хорошо рассказано, разобрано), клиентоориентированный и вежливый руководитель, но абсолютно некомпетентные и хамские девушки в самом сервисе (видимо в отделе приёма). После того, как позвонил после сдачи товара, нахамили и, условно, послали, сказали, что ничего не делали, мастер болеет и до меня нет им дела. В итоге выяснилось, что всё было заказано и в течение недели привезут. Так что рекомендую провести работу по клиентоориентированности со всеми сотрудниками!

5.0

Молодцы! За 6 дней телевизор отремонтировали, дома за 2 месяца обещали.Рекомендую, там реальные профессионалы работают!

1.0

Абсолютно некомпетентные работники, включая директора. Четыре месяца мурыжили меня с диагностикой. Три раза новый телефон направлялся к ним с одним и тем же дефектом, и все, на что хватало ума у этих "специалистов", это сброс настроек. И даже после того, как в СЦ Вирт (г. Ярославль) дефект был выявлен (в течение 5 минут причём), и телефон был вновь направлен в Контур для ремонта, там всё повторилось - "мы не видим дефекта, приезжайте, показывайте" 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️И только после того, как я в доступной форме сказала им всё, что я думаю о них и об их уровне компетенции, дефект был обнаружен. В результате я потеряла кучу нервов, времени и возможность сдать неисправный телефон в первые 14 дней после покупки. Прошёл уже год, а для меня до сих пор Контур и Эльдорадо - это ругательные слова

5.0

Ремонт телефона самсунг а30с был сделан за 10 минут,до этого я его отправлял в москву два раза и там его признавали безнадёжным,вот так.Сотрудники центра спецы,своего дела.Молодцы.

5.0

Ставлю пять, только по тому, что быстро ремонтировали телефон по гарантии. Если бы не работал в сфере обслуживания, и не знал как нужно себя вести, не дождался бы.

1.0

Долго делают, сломали панель у телевизора и деньги не вернули

1.0

Очень плохое обслуживание

2.0

Я не первая пишу про этот Контур. Но первое впечатление нет подхода к клиенту. Очень грубое хамское отношение, какое то нервное (выди отсюда, соблюдай дистанцию) Женщина в возросте оператор которая выдаёт заказы, буквально неуравновешена . Хотя я подошла сюда впервые и (всегда в вежлевой форме ) всё объяснила. Она была ошарашена(оператор) что оказываются есть люди которые на это нерягируют и вполне могут дать понять что земля круглая.

4.0

Нормальный сервисный центр. Обстановка и персонал из Советского Союза. Руки прямые, за работу берут недорого. Я ремонтировал сотовый телефон хлебопечку - сделали хорошо.

3.0

Так себе...

Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать
Позвонить