Поставлю пока 4, отзыв будет дополняться. У организации адекватные мастера (на стадии приёмки товара, согласовании деталей всё было хорошо рассказано, разобрано), клиентоориентированный и вежливый руководитель, но абсолютно некомпетентные и хамские девушки в самом сервисе (видимо в отделе приёма). После того, как позвонил после сдачи товара, нахамили и, условно, послали, сказали, что ничего не делали, мастер болеет и до меня нет им дела. В итоге выяснилось, что всё было заказано и в течение недели привезут. Так что рекомендую провести работу по клиентоориентированности со всеми сотрудниками!
5.0
Молодцы! За 6 дней телевизор отремонтировали, дома за 2 месяца обещали.Рекомендую, там реальные профессионалы работают!
1.0
Абсолютно некомпетентные работники, включая директора. Четыре месяца мурыжили меня с диагностикой. Три раза новый телефон направлялся к ним с одним и тем же дефектом, и все, на что хватало ума у этих "специалистов", это сброс настроек. И даже после того, как в СЦ Вирт (г. Ярославль) дефект был выявлен (в течение 5 минут причём), и телефон был вновь направлен в Контур для ремонта, там всё повторилось - "мы не видим дефекта, приезжайте, показывайте" 🤦♂️🤦♂️🤦♂️И только после того, как я в доступной форме сказала им всё, что я думаю о них и об их уровне компетенции, дефект был обнаружен. В результате я потеряла кучу нервов, времени и возможность сдать неисправный телефон в первые 14 дней после покупки. Прошёл уже год, а для меня до сих пор Контур и Эльдорадо - это ругательные слова
5.0
Ремонт телефона самсунг а30с был сделан за 10 минут,до этого я его отправлял в москву два раза и там его признавали безнадёжным,вот так.Сотрудники центра спецы,своего дела.Молодцы.
5.0
Ставлю пять, только по тому, что быстро ремонтировали телефон по гарантии. Если бы не работал в сфере обслуживания, и не знал как нужно себя вести, не дождался бы.
1.0
Долго делают, сломали панель у телевизора и деньги не вернули
1.0
Очень плохое обслуживание
2.0
Я не первая пишу про этот Контур. Но первое впечатление нет подхода к клиенту. Очень грубое хамское отношение, какое то нервное (выди отсюда, соблюдай дистанцию) Женщина в возросте оператор которая выдаёт заказы, буквально неуравновешена . Хотя я подошла сюда впервые и (всегда в вежлевой форме ) всё объяснила. Она была ошарашена(оператор) что оказываются есть люди которые на это нерягируют и вполне могут дать понять что земля круглая.
4.0
Нормальный сервисный центр. Обстановка и персонал из Советского Союза. Руки прямые, за работу берут недорого. Я ремонтировал сотовый телефон хлебопечку - сделали хорошо.
ах как же дорого стоят колечки от кофеварки! нереально завышены запчасти
1.0
Отдал телевизор на ремонт, взяли 2.000 руб. и сказали, что как посмотрят сразу позвонят и оповестят о стоимости ремонта. Идёт 2-я неделя ни звонка, ни смс от них, ничего... Ждём.
5.0
СЦ проверен временем. Авторизаций много! В центре города! Работают профессионалы!
1.0
Интересный сервис-вроде официальный, а заходишь, как в сарай , решетки, двери, коробки, все навалено. Сначала, озвучивают одну цену, но потом без квитанции цена резко падает( причем сами предлагают). Сначало запчасти надо было ждать три дня, но без квитанции все нашлось сразу-наверно сняли с другого телевизора.Мне то конечно все равно, дешево...
5.0
Работают быстро, обращались не раз. Все нравится.
2.0
Дорого и долго осуществляют ремонт техники.
5.0
Не знаю как другим но мне сервис понравился быстро и качественно.И цены пусть не врут, нормальные. Вы попробуйте вызовите частника вот тогда и узнаете все про высокие цены.
