Три месяца везут воду в школу. Нагло врут, что воду привезли и оставили у охраны.Устала оформлять заявки. Оставляю заявку, обешают привезти и на этом всё заканчивается. При звонке оператору с вопросами, упираются-мы доставили. Видимо водитель себе в убыток работает и оставляет воду без оплаты???
1.0
К качеству воды претензий нету! Вода хорошая, а вот к качеству оборудования притензии есть!очень не качественные и не новые куллеры! Куллеры постоянно текут и ломаются! Ну разве нельзя обеспечить своих клиентов новыми и качественными куллерами?
4.0
Пятерочка. Хороший магазин около дома
5.0
директор испортилась? Немного девка протухла и загналась?
5.0
Вода компаниии АЭРО очень качественная в чайнике накипь не оставляет в целом компания aero очень нравится вежливые менеджеры всегда найдут выход из любой ситуации чтобы клиент был всегд доволен
5.0
Моя любимая 5ка,в этом магазине свободно и большой выбор
5.0
Мне нравится этот магазин, рядом с домом, всегда есть то, что мне надо. Хороший обслуживающий состав, хотя меняются часто. Но нам все равно. Лишь бы люди были хорошие😉.
5.0
Заказываем воду "Аэро" уже на протяжении двух лет . Вода всегда хорошего качества , в чайнике налет не оставляет ! Мальчишки - экспедиторы доставляют всегда вовремя + - 30 минут , если бывают форс- мажоры, всегда можно обговорить время . Менеджер Анастасия вежливая и всегда на связи. Приятно иметь дело с такой командой ! Всем рекомендую их фирму .
5.0
Ребят, перепробовала целый ряд доставок - вода по вкусовым качествам не устраивала нигде! "Аэро" нравится. Главному менеджеру - Анастасти, отдельный респект (внимательный и отзывчивый человек). Были по началу проблемы с приемом заквзов, она все решила. Теперь сервис на высоте. Водители хорошие, все знают мою забывчивость и с радостью оставляют воду соседям, когда меня нет дома. Беру воду в одноразовых бутылках, для меня это важно. Нормальная, адекватная компания. Рекомендую. Беру много и часто, а главное - давно.
2.0
Ужасная некомпетентность менеджеров! Заказываю воду на фирму и не мало. Хамят, оскорбляют и внимание угрожают! Между собой обсмеивают тебя, когда ты с ними разговариваешь по телефону,после замечания замолчали.Там есть и хорошие девочки иногда на них попадаю, но это редкость. К качеству воды притензий никогда не было, к курьерами тоже - парни молодцы. Да и их генеральный директор очень приятный человек!Свозите их на мастер класс по клиентоориентированности и научите по - человечески их разговаривать.P. S. Хотя бы вежливо.
1.0
Полная некомпетентность водителей доставки. Просто взял и увез воду обратно))!! Потому что у водителя отсутствовала сдача в размере 450 руб, при этом терминал для оплаты также отсутствует. Возможности перевести на карту также не было, из-за невозможности водителем дозвониться до офиса, чтобы сообщить мне реквизиты банковской карты для оплаты(звонил при мне). Оплата воды бывает далеко не 100 руб. В третий раз больше не буду пытать с вами "счастье" с таким "высоким "уровнем обслуживания. Помимо всего прочего, вместо воды первой категории мне была привезена вода высшей в многоразовой таре, когда по телефону заказывал одну из вод первой категории ,а не все высшую (опять привет службе заказа компании Aero, большущий привет помимо общего доброжелания, которого не было при обращении по телефону также подтверждаю сей факт. Порою для того чтобы разобраться в условиях вашей работы нужно это спросить так как на сайте отсутствует вся информация, но вы расскажите тААк обо всем этом ,как будто вас оторвали от поедания самого вкусного обеда в самый ответственный момент при этом трубка почему то работает, странно очень . Никому не рекомендую данную компанию по доставке воды на дом. Хотя вода была раньше действительно не плохой, но чтобы привлечь клиента, а тем более сохранить существующего бывает что помимо товара нужно еще и сервис более менее иметь хотябы на клиентов ориентированый, а не известно на кого. А так пейте качественную воду вашей компании теперь сами вместе с водителями, сотрудниками call центра, и всеми теми "хозяевами"боящимися поставить в 21 веке терминал для приема пластиковых карт для удобства клиента, или выдавать размен хотябы вашим чудным водителям, если не хотите светить ваши доходы понятно от кого. Прощай компания Aero. Людям ценящим хоть какое то уважение к себе с компанией AEROне будет приятно иметь дело, не сегодня так завтра , заявляю абсолютно точно. Источник информации:собственный опыт
1.0
Вода аэро 5л это худшая вода. Она почему то горькая!!!! Брал третий раз и в разные года. Одна и та же горечь. Что за хрень?!!!!
5.0
Вкусная вода высшей категории, низкая цена, короткие сроки доставки. Вежливые менеджеры. Всё отлично.
5.0
Вода в 5 литровках отличная, самая лучшая в городе - реально высшая категория (много разной пробовали).Всё устраивает, могу рекомендовать.
3.0
Если у вас не редкая фамилия, воду могут привезти на адрес однофамильца, хотя в заказе ты указал свой в деталях, а потом еще обхамить и обвинить в ситуации тебя, когда позвонишь с вопросом: "А где же вода?". Курьеры все вежливые и пунктуальные, а девицы на телефоне отвратные.
